Ремонт компьютеров
и IT-поддержка в Полоцке и Новополоцке
Ремонт ноутбуков и компьютеров, установка Windows, настройка сети и ЭЦП — с выездом на дом в Полоцке и Новополоцке. Разработка веб-сайтов и программного обеспечения. Помогаю частным клиентам и организациям. Официально: чек, акт, гарантия.
Компьютер тормозит, не включается, перегревается или пропал интернет? Выезд на дом сегодня.
IT-поддержка для офиса, организаций и ИП. Инженер с дипломом и 10+ лет опыта. Работаю по договору.
Частые вопросы
Отвечаю на то, что спрашивают чаще всего
Сколько стоит вызов мастера?
Стоимость зависит от вида работы. Установка Windows — от 30 рублей, чистка ноутбука или компьютера от пыли с заменой термопасты — от 50 рублей. Цену называю до начала работы, скрытых доплат нет.
Полный действующий прейскурант размещён в приложении к публичному договору. По специфическим задачам (разработка ПО, корпоративные сайты, нестандартное обслуживание) — стоимость рассчитывается индивидуально по результатам обсуждения.
Как быстро можно вызвать мастера?
При обращении до 14:00 в рабочий день чаще всего выезжаю в течение 2 часов в Полоцке и Новополоцке. Заявки позже — в тот же день по согласованию или утром следующего рабочего дня.
В выходные и поздним вечером работаю по предварительной заявке. Многие задачи можно решить удалённо за 15–30 минут без выезда.
Время работы: ежедневно с 8:00 до 21:00.
Какая зона выезда? Работаете в Новополоцке?
Работаю в Полоцке и Новополоцке без доплаты за дорогу. Включая микрорайоны: Громы, Боровуха, Аэродром, Задвинье, Экимань. По ближайшим деревням Полоцкого района — выезжаю по согласованию, стоимость дороги обсуждаем при заявке.
Работаете официально? Дадите ли чек и гарантию?
Да. Работаю как плательщик налога на профессиональный доход (НПД). По каждой задаче выдаю официальный чек и при необходимости акт выполненных работ. Гарантия на выполненные работы — 30 дней, на установленные комплектующие — по гарантии производителя.
С организациями и ИП работаю по безналичному расчёту, заключаем договор на бумаге или работаем по публичному договору-оферте — на выбор клиента.
Можно ли решить проблему удалённо, без выезда?
Да. Через программу удалённого доступа подключаюсь к компьютеру и решаю проблему за 15–30 минут — это дешевле выезда и обычно быстрее. Удалённо помогаю с настройкой программ, почты, мессенджеров, аккаунтов, удалением вирусов и навязчивой рекламы, обновлениями, настройкой принтеров.
Удобно, когда нужно помочь близкому человеку — например, родителям в другом городе. Объясняю простым языком, без техно-жаргона.
Что не получится удалённо: физический ремонт, замена комплектующих, чистка от пыли, ситуации когда компьютер не включается — решается выездом к клиенту.
Что чаще всего ремонтируете для дома?
Самые частые задачи: ускорение медленных компьютеров (установка SSD, апгрейд памяти), ремонт ноутбуков и компьютеров (не включается, синий экран), установка Windows и программ, удаление вирусов и баннеров-вымогателей, настройка Wi-Fi и интернета, восстановление случайно удалённых файлов и фотографий.
Что делать, если компьютер не включается?
Позвоните или напишите — опишите ситуацию. Приеду, проведу диагностику на месте и назову причину. Если ремонт возможен — согласуем стоимость и сделаю в тот же день. Если ремонт обходится дороже новой техники (старый ноутбук с дорогой материнской платой), честно об этом сообщаю и помогаю с выбором новой техники.
В большинстве случаев проблема решается за один визит — без необходимости куда-то везти технику.
Помогаете бизнесу с ЭЦП, государственными порталами и клиент-банками?
Да. Настраиваю ЭЦП и Авест, обновляю сертификаты УЦ, подключаю работу с ЭСЧФ, EDeclaration, ФСЗН и порталами для отчётности. Устанавливаю и настраиваю клиент-банки всех белорусских банков, помогаю при сбоях подписи и обновлений.
Работаю с ИП и юридическими лицами всех форм собственности — договор, акт выполненных работ и чек.
Можно ли заключить договор на постоянное обслуживание офиса?
Да. Для организаций и ИП есть формат абонентского обслуживания. Подходит компаниям с небольшим количеством рабочих мест, когда хочется иметь «своего IT-специалиста» без штатной должности.
Работаю по двум форматам: публичный договор-оферта или двусторонний договор на бумаге — на выбор.
Полезные статьи
Решения частых проблем и советы по IT
Ноутбук не включается: 6 причин и что делать
Разбираем причины — от разряженной батареи до неисправности материнской платы. Что проверить самому до визита мастера.
Компьютер тормозит и зависает: 5 причин и решения
Медленная работа ПК — чаще всего не повод для покупки нового. Разбираемся с причинами и способами ускорить систему.
Ноутбук перегревается и выключается: причины и решение
Почему ноутбук греется, как определить перегрев и когда достаточно чистки от пыли, а когда нужна замена термопасты.
Настройка ЭЦП и Авест в Полоцке: пошаговая инструкция
Как установить и настроить ЭЦП, Avest и сертификаты УЦ для работы с ЭСЧФ, EDeclaration и другими государственными порталами.