IT-поддержка, администрирование
для бизнеса в Полоцке
Разработка веб-сайтов и программного обеспечения для бизнеса. Настройка ЭЦП и Авест, ЭСЧФ, EDeclaration, клиент-банков, обслуживание компьютеров — с выездом в офис в Полоцке и Новополоцке. Работаю официально: договор и акт выполненных работ.
Опишите задачу — позвоните или напишите. Согласуем приоритет и удобное время выезда.
Приеду к вам в Полоцке или Новополоцке. Без доплат за выезд в пределах города.
Работаю быстро, чтобы минимизировать простой. Сложные задачи — с возвратом для доработки.
Договор, акт выполненных работ, гарантия. Полный пакет документов для бухгалтерии.
IT-услуги и поддержка для бизнеса в Полоцке и Новополоцке
Найдите свою задачу — решим быстро, официально, с актом выполненных работ.
Поддержка и обслуживание
IT-обслуживание офиса
Чтобы техника не подводила, а сотрудники работали без сбоев
- Абонентское обслуживание компьютеров, ноутбуков и периферии
- Плановые проверки, обновления и профилактика — до того, как что-то сломается
- Оперативный выезд в офис при инциденте — Полоцк и Новополоцк
- Договор, акт выполненных работ, фиксированная стоимость месяца
Настройка ЭЦП и Авест
Электронная подпись, которая работает с первого раза
- Установка и настройка криптографического ПО Авест
- Обновление сертификатов УЦ и списков отзыва (СОС)
- Подключение ЭЦП к рабочим местам бухгалтера и руководителя
- Сопровождение и помощь при обновлении сертификатов
Подключение к гос. порталам
ЭСЧФ, EDeclaration, ФСЗН — настроим и научим работать
- Настройка ЭСЧФ и портала Министерства по налогам и сборам
- Подключение EDeclaration и электронного респондента
- Настройка работы с ФСЗН и другими государственными системами
- Устранение ошибок входа, подписи и отправки документов
Настройка клиент-банков
Платежи уходят, выписки приходят — без звонков в банк
- Установка и настройка клиент-банков всех белорусских банков
- Перенос клиент-банка на новый компьютер без потери данных
- Устранение ошибок подключения, подписи, обновлений
- Настройка прав доступа для бухгалтера и директора
Антивирусная защита и информационная безопасность
Чтобы вирус-шифровальщик не оставил вас без данных
- Подбор и установка антивируса для офисной сети
- Удаление вирусов, троянов, программ-вымогателей
- Настройка прав доступа сотрудников и базовой защиты периметра
- Базовый аудит безопасности: где у вас «дыры» и как их закрыть
Удалённый доступ для сотрудников
Работа из дома, командировки, второй офис — без потери продуктивности
- Настройка безопасного удалённого подключения к рабочему ПК и серверу
- Настройка VPN-доступа к корпоративным ресурсам
- Удалённый доступ для бухгалтера к 1С, клиент-банку, ЭЦП
- Поддержка и устранение сбоев подключения
Ускорение рабочих компьютеров
Сотрудники не ждут по 5 минут, пока откроется 1С или Excel
- Диагностика причин медленной работы рабочих станций
- Установка SSD-дисков и увеличение оперативной памяти
- Оптимизация системы, удаление лишних программ из автозагрузки
- Профилактика и регулярное обслуживание
Установка и настройка программ
Рабочие места, готовые к работе с первого дня
- Установка и настройка Windows, Linux, macOS на рабочих станциях
- Установка офисных пакетов и специализированных программ
- Подготовка типового рабочего места и тиражирование на новые ПК
- Обновления, лицензирование, сопровождение
IT-аудит инфраструктуры
Поймём, что работает, что вот-вот сломается, а где переплачиваете
- Инвентаризация компьютеров, серверов, сетевого оборудования и ПО
- Проверка состояния техники, лицензий, бэкапов и безопасности
- Отчёт с приоритетами: что починить срочно, что — в плане на квартал
- Рекомендации по оптимизации затрат на IT
Инфраструктура офиса
Сеть и Wi-Fi для офиса
Стабильный интернет на каждом рабочем месте
- Проектирование и монтаж локальной сети офиса
- Настройка маршрутизаторов, коммутаторов и точек доступа
- Отдельный гостевой Wi-Fi для клиентов и посетителей
- Диагностика и устранение обрывов, медленного интернета, конфликтов IP
IP-телефония для бизнеса
Один номер на весь офис, звонки с компьютера и смартфона
- Подключение и настройка облачной IP-телефонии
- Настройка многоканального номера, переадресации, голосового меню
- Подключение SIP-телефонов и софтфонов на компьютерах сотрудников
- Запись разговоров и базовая аналитика звонков
Серверы и хранилища данных
Общие папки, права доступа, бесперебойная работа
- Настройка файлового сервера и сетевого хранилища (NAS)
- Организация общих папок и прав доступа по отделам и должностям
- Профилактическое обслуживание серверов и систем хранения
- Мониторинг состояния и предупреждение сбоев
Корпоративная почта на домене
Письма с адреса вашей компании, а не с personal@mail.ru
- Подключение корпоративной почты на собственном домене
- Настройка почтовых клиентов на компьютерах и смартфонах сотрудников
- Перенос писем и контактов со старой почты без потерь
- Защита от спама и фишинговых писем
Резервное копирование данных
Чтобы потеря базы 1С или документов не остановила бизнес
- Настройка автоматических бэкапов баз данных, документов и почты
- Резервное копирование на внешний диск, сетевое хранилище или в облако
- Проверка восстановления — бэкап без проверки не считается бэкапом
- Регламент восстановления при сбое: что делать и за какое время
Разработка
Корпоративные сайты и веб-разработка
Сайт компании, который реально приводит клиентов
- Разработка корпоративных сайтов, лендингов, каталогов услуг
- Адаптивная вёрстка для компьютеров, планшетов, смартфонов
- Подключение домена, хостинга, SSL-сертификата
- Поддержка, обновление, доработка готового сайта
Разработка и тестирование ПО
Автоматизация рутины и софт под ваши процессы
- Разработка внутренних инструментов и автоматизация повторяющихся задач
- Скрипты, утилиты, интеграции между программами
- Ручное и автоматизированное тестирование готового ПО
- Поиск и устранение ошибок в существующих системах
Почему выбирают меня
Надёжный IT-партнёр для вашей организации в Полоцке — официально, ответственно, без простоев.
Частые вопросы
Всё, что обычно спрашивают перед тем, как начать работу.
Сколько стоят услуги для бизнеса?
Действующий прейскурант цен на все услуги для бизнеса размещён в приложении к публичному договору. Это удобно: документ публичный, цены актуальные, при необходимости можно скачать и приложить к внутренним документам компании.
По специфическим задачам — разработка ПО, корпоративные сайты, нестандартное обслуживание — стоимость рассчитывается индивидуально по результатам обсуждения.
Работаете ли по безналу с НДС?
Работаю по безналу с организациями и индивидуальными предпринимателями. По юридическому статусу я плательщик налога на профессиональный доход (НПД) — это самостоятельный налоговый режим, при котором НДС не уплачивается и в первичных документах не выделяется.
Оплата проходит обычным платёжным поручением со счёта организации на мой текущий счёт физического лица. При этом организация не выступает налоговым агентом по подоходному налогу и не уплачивает за меня взносы в ФСЗН — все обязательства я несу самостоятельно.
Полный комплект документов для бухгалтерии: договор, акт выполненных работ и чек из приложения «Налог на профессиональный доход».
Можно ли заключить договор абонентского обслуживания?
Да. Работаю в двух форматах — выбирайте удобный.
- Публичный договор-оферта. Текст размещён на сайте, отдельная подпись не требуется — договор считается заключённым с момента первой оплаты или подписания акта. Подходит для разовых задач и небольших объёмов работ.
- Двусторонний договор на бумаге. Письменный договор с фиксированной ежемесячной стоимостью, перечнем услуг, временем реакции и порядком расчётов. Подписывается в двух экземплярах. Подходит, когда нужна стабильная поддержка с понятным бюджетом и закреплёнными обязательствами.
В обоих случаях по каждой выполненной задаче выдаётся акт выполненных работ и чек.
Какое время реакции на заявку?
- Стандартная заявка. При обращении до 14:00 — выезд в офис в течение 2 часов в Полоцке и Новополоцке. Заявки позже — в тот же день по согласованию или утром следующего рабочего дня.
- Удалённо. Большинство задач — клиент-банк, ЭЦП, восстановление доступа к гос. порталам — решаются за 15–30 минут без выезда. Удалённое подключение бесплатное, оплачивается только время фактических работ.
- Срочный выезд. Для критичных ситуаций (не работает 1С перед отчётностью, упала сеть, не отправляются ЭСЧФ) — приоритетная заявка с выездом в течение 1 часа, в том числе вечером и в выходные.
Что если задача не решилась за один выезд?
Бывает, что причина проблемы выявляется только после диагностики на месте — например, нужны дополнительные комплектующие или требуется запросить новые сертификаты в удостоверяющем центре. В таких случаях работаю по простому правилу:
- Стоимость уже выполненной диагностики и работ согласовываем сразу, без скрытых доплат.
- Определяем, что необходимо для завершения задачи, и согласуем сроки.
- Довожу задачу до результата без дополнительной оплаты за повторный выезд по той же проблеме.
- В акте выполненных работ фиксируется итоговый результат, а не количество визитов.
Если задача принципиально не решается силами одного инженера — честно сообщаю и помогаю найти подходящего подрядчика.
Работаете ли с ИП и юридическими лицами? Какой пакет документов?
Работаю с индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами всех форм собственности и другими плательщиками НПД. Юридический статус — физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход.
Полный пакет документов для бухгалтерии заказчика:
- Договор — публичный договор-оферта или двусторонний договор на бумаге, на ваш выбор.
- Акт выполненных работ — с указанием перечня услуг, сроков, стоимости и результата.
- Чек из приложения «Налог на профессиональный доход» — официальный фискальный документ.
Оплата принимается по безналу или наличными. Заказчик не выступает налоговым агентом и не уплачивает за исполнителя подоходный налог и взносы в ФСЗН.
Можно ли вызвать инженера в нерабочее время или в выходные?
Да, в рамках услуги срочного выезда. Основной график — ежедневно с 8:00 до 21:00, в выходные дни и поздним вечером работаю по предварительной заявке.
Это удобно, когда задача не терпит до понедельника: подготовка к отчётности, переезд офиса, сбой инфраструктуры накануне рабочего дня.
Стоимость срочного выезда выше базовой — точную сумму называю при обращении.
Готовы к сотрудничеству?
Свяжитесь сейчас — обсудим условия и решим ваши IT-задачи в Полоцке и Новополоцке.